Return Policy

網站為韓國代購商品,購買前請確認下列資訊,同意再行購買

行政院104年公告「通訊交易解除權合理例外情勢是用準則」,其中明訂「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條的7日解除權。


瑕疵品不在此限,若有瑕疵,請於7日內提出退/換貨申請

瑕疵品定義:需有明顯污穢、破損或缺件

如有使用痕跡(如氣味、穿戴痕跡、髒污、洗滌、下水、剪標等)恕無法受理


因為Hideminakagawa很重視每一位顧客,所以還是保有非瑕疵品退/換貨可能性,但須符合以下原則:

1. 請務必於收到商品後3日內於訂購系統來訊告知,並於7日內協助寄回商品(逾時恕無法受理)

2. 不得有使用痕跡,包含有氣味、穿戴痕跡、髒污、洗滌、下水、剪標等(商品需保持完整新品)

3. 如商品選購錯誤需更換尺寸,顏色,買方需自行負擔來、回運費(店到店$70,宅配$100*離島地區費用依照搭配商家報價為主*

4. 特價商品、保留商品、客製化商品、貼身衣物(內衣褲,泳裝)不得退換貨

5. 購買前請參考商品描述,若有疑慮請洽客服詳細諮詢(不因個人因素更換款式及顏色)除商品明顯款式及顏色差異者不在此規範

6. 海外購買者,除商品本身瑕疵外,不提供退/換貨服務(來回運費及所產生相關費用全額負擔者不再此限)

7. 商品因燈光及拍攝角度有所不同,難免有些許色差問題,下單即同意不接受因色差而退/換貨

8. 退回商品約五個工作日,經檢視商品完整無誤,將於七個工作日後依原付款方式辦理退款

9. 申請商品退貨,商品扣除寄出運費後可選擇退款或轉換購物金使用(期限為一年),若申請部分商品退款,扣除退款商品之總金額未達可享免運優惠活動,將以扣除運費後之金額退款

*因店到店逾期未領取之包裹遭退回,買方需負擔重寄商品之運費(匯款完成後2-3個工作日將再次寄出商品),倘若經訊息通知兩次未回覆,21天後會直接辦理退款(會扣除第一次寄出運費),若需要再次購買者,需重新下單(不受理插單)

✍🏻謝謝大家的支持與愛護,Hideminakagawa會努力幫大家代購更多好看好穿戴的服飾❤️